در مجموعه نرم افزاری کنکاش هدف ما رضایت کاربران بوده و هست، همواره سعی نموده ایم نیازهای کاربران را شناسایی کرده و نرم افزارهای مورد نیازشان را طوری طراحی و پیاده سازی کنیم که در عین سادگی، پاسخگوی تمام و کمال نیازهایشان باشد.
لذا از تمام کاربران محترم خواهشمندیم نظرات و انتقادات خویش را جهت ارائه خدمات بهتر از طریق فرم تماس با ما در میان بگذارند.
بروزرسانی نرم افزار از طریق اینترنت بوده و کاربران میتوانند جهت دریافت پشتیبانی، مشاوره و برطرف نمودن مشکلات مربوط به نرم افزار در ساعات کاری مجموعه با واحد پشتیبانی تماس حاصل نمایند.
از تاریخ خرید نرم افزار، به مدت 12 ماه پشتیبانی و بروزرسانی اینترنتی، به صورت رایگان به خریدار تعلق می گیرد که مبالغ پشتیبانی بر اساس آیین نامه های نظام صنفی تعیین و سالانه به نسبت نرخ تورم، افزایش میابد.
پشتیبانی اجباری نبوده،منتهی درصورت عدم تمدید به موقع، تمدید پشتیبانی مجدد نرم افزار مشمول صرف زمان و هزینه مازاد خواهد بود.
امتیاز نرم افزار خریداری شده قابل انتقال و استرداد نمیباشد.
هر نسخه نرم افزار شامل یک قفل دیجیتال میباشد که روی یک کامپیوتر قابلیت فعال سازی را دارد و با توجه به مشخصات سخت افزاری کامپیوتر کاربر تولید میشود؛ لذا جهت فعال سازی قفل روی کامپیوتر دیگر با شناسه قفل جدید که از نظر کارشناس پشتیبانی، دستگاه جدید شناخته شود شامل هزینه خواهد شد.
نصب و راه اندازی نرم افزار بطور رایگان بر روی یک سیستم استاندارد و سالم قابل ارائه میباشد؛لذا در مواردی که سیستم کاربر مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری و تداخل با سایر نرم افزارها را داشته باشد نصب بطور توافقی صورت خواهد گرفت.
مجموعه نرم افزارهای مالی و حسابداری کنکاش
آدرس: خراسان رضوی، مشهد، بلوار وکیل آباد، جلال آل احمد 1
شماره تماس: 09010602779-09158828238
© 2023 Created with KankashApp
